退款政策
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我们有 1 个月的退货政策,这意味着您在收到商品后 1 个月内可以要求退货。
要获得退货资格,您的商品必须保持收到时的原样,未磨损或未使用,并且带有原包装。您还需要随订单提供的发票或购买证明。
物品抵达我们的仓库后会进行检查,并决定是否退款,请注意,根据情况可能会收取一些补货费。
如有任何退货问题,您可以随时通过 info@aceautoparts.co.nz 联系我们,或与我们的销售代表交谈。
损害和问题
请在收到后检查您的订单,如果商品有缺陷、损坏或您收到错误的商品,请立即联系我们,以便我们评估问题并予以纠正。
例外
如果由于某种原因我们向您发送了错误的商品,我们将进行调换或为您提供退货标签,以便您将该商品寄回给我们,我们将确保尽快将正确的商品寄给您。
在某些情况下,我们不会要求您退回商品,而是要求您将其处理掉。同时仍会为您提供您订购的正确商品。
交易所
确保您得到想要的东西的最快方法是退回您已有的商品,然后在退货被接受后单独购买新商品。
退款
一旦收到并检查您的退货,我们将通知您,并告知您退款是否获得批准。如果获得批准,您将自动通过您原来的付款方式获得退款或记入您的帐户,具体取决于您的帐户类型。请记住,您的银行或信用卡公司也可能需要一些时间来处理和发布退款。